時間:2015/5/28 14:24:33
培訓(xùn)講師
學(xué)員分享
合影留念
5月26日至27日,德國門德爾松鋼琴公司中國區(qū)店長培訓(xùn)會在上海旗山大酒店成功舉辦,德國門德爾松鋼琴公司亞洲總裁鄭明統(tǒng)先生,門德爾松鋼琴(上海)有限公司總經(jīng)理助理朱強(qiáng)先生、銷售總監(jiān)馮美蓮女士和市場部經(jīng)理宋陳珺先生以及來自全國的一百多家經(jīng)銷琴行店長共同參加了此次培訓(xùn)會。
此次店長培訓(xùn)會由擁有教育學(xué)碩士學(xué)位和工商管理博士學(xué)位(DBA)的鄭明統(tǒng)先生擔(dān)任主培訓(xùn)師。“助力琴行的成長和成功”是德國門德爾松鋼琴公司在中國市場所貫徹的發(fā)展理念,此次培訓(xùn)會目的在于力求通過對店長的培訓(xùn),幫助他們樹立更好的門店管理意識,掌握系統(tǒng)化的管理理念和方法,提升自身的綜合運營能力,從而幫助琴行不斷發(fā)展壯大,實現(xiàn)公司和琴行之間的真正雙贏。
培訓(xùn)會上,講師們分別從琴行管理和運營方法、產(chǎn)品知識、銷售技巧、推廣策略以及顧客購買心理分析與溝通等多個板塊進(jìn)行逐一講解,以一套完整的培訓(xùn)方案,從不同方面提高琴行店長的整體素養(yǎng)和綜合運營能力。鄭明統(tǒng)先生以淵博的學(xué)識、清晰的條理以及理論聯(lián)系實際的方法,結(jié)合各琴行門店在管理和運營中所存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析和總結(jié),把復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題娛樂化,并針對店長們在工作中遇到的不同問題,提出建設(shè)性的解決方案。在課堂上,學(xué)員們都全身心地投入,時而凝神思索,時而奮筆疾書,踴躍發(fā)言,積極分享自己的經(jīng)驗和心得,課堂氛圍異?;钴S。
為期兩天的培訓(xùn)會在一個熱烈、輕松、歡快的氛圍中度過,讓學(xué)員學(xué)在其中,樂在其中。此次培訓(xùn)會讓很多學(xué)員都明白了如何對自身的角色進(jìn)行定位,如何做一名讓員工信服的店長,并且在工作中時刻加強(qiáng)對顧客的服務(wù)意識,不斷地提高團(tuán)隊管理能力。只有這樣才能做好門店經(jīng)營,管理員工,激勵員工。讓每位員工都有積極的工作狀態(tài),更好地服務(wù)顧客從而為琴行和自己不斷創(chuàng)造價值。